社員インタビュー

ーー研修ユニットでは、どのような仕事をしているのですか？
私の業務の一つに、全国のセンターでの研修会があります。他のセンターで収集した知見・情報を共有しながら、現場のスタッフから新たな学びと協力をもらっています。各センターでは、日々の支援に悩みもありますが、センター内だけで解決するのではなく、研修ユニットがその窓口を担えたらと、さらに学びを重ね力を付けていきたいと思っています。 社員同士といえども、「毎回違うセンターを訪ねたり、職種の違う人たちとの仕事をしていて、アウェー感はないの？」と社外の方に問われることもありますが、そのような不安は感じたこともなく、いつも笑顔で受け入れてくれるスタッフの温かさに感謝しています。

ーー仕事でのやりがいは、どんなことでしょうか？
ナレッジのアップデート・共有を実践できていること、それに貢献できていることです。 「全国のセンターの知見を集め、利用者さんにより良い支援を」という目的で作られたセンターなので、常に知識や情報を取り込むための勉強の日々に、以前とはまた違う責任を感じています。利用者さんと接する機会は減りましたが、直接的な支援の機会は少なくても、広い意味で支援に貢献している実感もあります。

ーー将来の夢があるそうですね？
いつか「障がい」をキーワードにしたパネルディスカッション・アート・音楽もあるフェスのような、誰もが参加できるイベントを開催したいという夢があります。寛容で豊かな社会を目指していきたいです。

ーー入社を検討されている方へメッセージをお願いします。
当社の自慢は「みんなの志は一つ」ということです。業務・方法・表現は違っても「すべての人が役割を持ち、認め合える社会へ」という同じ目的を目指す仲間です。
福祉経験がなくても心配ありません！志を共にして頑張れる人なら、やりがいを持って働ける会社ですし、社会の役に立っていると実感できる仕事です。

ーー福祉の世界へ入ろうと思ったきっかけは何ですか？
前職では飲食店をサポートするWEB関係の仕事をしていました。20代後半になり、自分自身の働き方について考えるようになりました。もっと直接的に誰かの役に立ちながら働き続けられる仕事はないかと考えていた頃、友人ら周囲の人と色々な話をする中で、就労支援という仕事に魅力を感じ、チャレンジドジャパンに入社しました。
入社後は支援員からスタートし、4拠点での管理者、複数拠点を管轄するマネージャー業務を経験しました。 その後、社内研修・採用担当を経て、現在は総務・人事・採用セクションの統括を担当しています。

ーーここ数年、特に「コミュニケーション」が重要視されていますよね？
はい、「相手に理解を示す」という意味でのコミュニケーションは職場においても非常に重要だと思います。 社内での人間関係、業務における認識の違いも、元々は小さなズレから生まれたりするものですが、その際にできるだけ自身の固定観念を排除し、「相手を理解する」という姿勢で関わることが大切だと思うようになりました。幸い当社には、役職の上下・センター内外を問わず、連絡・相談がしやすい環境があります。社員のちょっとした意見や発案が、センターの枠を超えて大きな変化をもたらしたこともあり、風通しの良さや対応の速さ、活力がある会社だと思っています。

ーー仕事で大切にしていることはありますか？
理念と目的の共有です。当社の一番の力は「利用者さん一人ひとりに合わせた対応力」だと自信を持っています。対応力の根源は、社員みんなが会社の理念を理解し、迷いが生じた時にはその目的・価値観に基づいた判断をしていけることだと思っています。
「就職は難しいのでは」と不安を抱えながら利用をスタートするケースもありますが、そうした方が意欲的に通所し、実際に就職に繋がる姿をたくさん見てきました。ご家族や関係機関のみなさまにも大変喜んでいただきました。私たちの支援が地域のみなさまの力になり、社会に必要なサービスであることを実感できました。